Zasady i warunki

Zamówienia realizujemy w przeciągu 2 dni roboczych, po otrzymaniu zamówienia lub po wpłacie wartości zamówienia przelewem na wskazane konto. Przesyłki realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej usługą „Kurier 48” – płatność przelewem oraz płatność z opcją „za pobraniem”. Zamówienia powyżej 50 zł realizujemy bez kosztów wysyłki, przy zamówieniu poniżej 50 zł, koszt wysyłki wynosi 15 zł brutto. Nie wysyłamy produktów za granicę.

Z reguły preferowane jest wysyłanie zbiorcze całego zamówienia. Jeśli nie jest to możliwe, dopuszcza się możliwość dostaw częściowych. Klient nie ponosi z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów przesyłki ani opakowania.

W przypadku wystąpienia siły wyższej, takich jak np. awarie, opóźnienia w transporcie, strajk jak również w przypadku wystąpienia innych przeszkód w realizacji usługi, na które nie mamy wpływu, możemy wydłużyć termin oczekiwania na przesyłkę o czas trwania zakłóceń.

Zamawiający zobowiązany jest do zwrócenia szczególnej uwagi na to, czy otrzymana paczka nie jest uszkodzona, ew. otworzyć ją w obecności doręczyciela.

W sklepie www.pharmanord.pl/webshop możesz zamówić wszystkie produkty dostępne na naszej stronie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z nami pod numerem  telefonu (22) 615 27 22 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00. Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając formularz tutaj.

Wszystkie ceny zawierają ustawowy podatek VAT, a ceny podane są w złotówkach (PLN).

W sklepie internetowym pharmanord.pl są następujące możliwość zapłaty:

• płatność przy odbiorze
• płatność przelewem na wskazany rachunek bankowy

Płatności można realizować także następującymi kartami:

• VISA
• MasterCard

Po dokonaniu płatności opłaty nie będą pobierane. Korzystając z karty kredytowej, jesteś chroniony przed oszustwami.

Wszystkie dane wymieniane między komputerem, a witryną Pharma Nord są szyfrowane. Dane dotyczące płatności są również szyfrowane i wysyłane bezpośrednio do naszych certyfikowanych partnerów. Ani Pharma Nord, ani inne osoby nie mają możliwości odczytu danych

Sklep internetowy Pharma Nord Polska jest w pełni zgodny z ustawodawstwem Rzeczypospolitej Polskiej.

Jeśli chcesz złożyć reklamację na produkt zakupiony przez sklep internetowy Pharma Nord prosimy o kontakt bezpośrednio z naszym biurem. Możesz skontaktować się z obsługą klienta pod numerem telefonu (22) 615 27 22.
Nasza linia telefoniczna jest czynna od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00.

Informacje na temat organów odwoławczych.

Jeśli odrzuciliśmy Twoją reklamcję dotyczącą produktu zakupionego w naszym sklepie możesz złożyć skargę do :

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa

Możesz zwrócić dowolny produkt zakupiony na www.pharmanord.pl/webshop w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Pharma Nord pokryje  koszt wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu. Jeśli otrzymasz uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy produkt, wymienimy go bezpłatnie. Nie możemy przyjąć zwrotów w następujących przypadkach:

• Każdy produkt, który jest zwracany po 30 dniach od doręczenia
• Każdy produkt, który został otwarty, lub jeśli  opakowanie zostało uszkodzone lub zniszczone
• Każdy produkt, który nie jest w oryginalnym opakowaniu, jest uszkodzony lub jest niekompletny, co czyni go niezdatnym do użytku w celu odsprzedaży.

Po odesłaniu towaru umowa kupna-sprzedaży ulega rozwiązaniu a zapłacone kwoty zostają w ciągu 14 dni zwrócone w drodze przelewu bankowego, pod warunkiem, że zwrócony towar jest w należytym stanie.

W przypadku Pharma Nord, jakość i bezpieczeństwo to nie tylko podstawowe wartości, jeśli chodzi o nasze produkty. Bezpieczeństwo w internecie ma dla nas ogromne znaczenie, jeśli chodzi o ochronę prywatności odwiedzających naszą stronę. Poniżej możesz przeczytać więcej o tym, jak traktujemy Twoje dane osobowe, w jaki sposób kierujemy nasze zapytania do Ciebie, oraz w jaki sposób strona korzysta z plików cookies. 

Odwiedzając pharmanord.pl lub składając zamówienie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, przetwarzamy dane osobowe w sposób opisany poniżej. W związku z tym jesteśmy administratorem danych osobowych w jurysdykcji, w której gromadzone są dane osobowe. Możesz poprosić o dalsze informacje o tym, jak  przetwarzamy Twoje dane osobowe za pomocą naszego formularza kontaktowego tutaj.

Masz dwie możliwości usunięcia/anonimizacji swoich danych osobowych z naszej strony internetowej:

 1. Automatycznie: Możesz samodzielnie zażądać usunięcia swoich danych osobowych, korzystając z funkcji „Zamknij konto”, logując się do [Ustawień konta/Profilu osobistego]. Masz możliwość zachowania subskrypcji biuletynu lub usunięcia go wraz ze wszystkimi danymi osobowymi przechowywanymi przez Pharma Nord. Następnie będziesz musiał potwierdzić usunięcie danych w otrzymanej wiadomości e-mail z potwierdzeniem. 

2. Samodzielnie: Możesz zażądać usunięcia danych osobowych na naszej stronie https://www.pharmanord.pl/kontakt , wybierając w temacie „Żądanie do dostępu do danych osobowych lub ich usunięcia” i wypełniając formularz. Odpowiemy na Twoje żądanie tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 30 dni. W niektórych przypadkach możemy poprosić Cię o potwierdzenie Twojej tożsamości lub podanie nam dodatkowych informacji, abyśmy mogli spełnić Twoją prośbę. Robimy to, aby mieć pewność, że udostępniamy dane osobowe Tobie, a nie innej osobie, która podaje się za Ciebie.

W każdej chwili masz prawo do:

• Prawo do bycia zapomnianym - masz prawo żądać korekty lub usunięcia wszelkich danych osobowych, które posiadamy o Tobie, jeśli informacje są w jakikolwiek sposób niedokładne lub niekompletne.
• Prawo do otrzymania informacji - masz prawo wiedzieć, jakie dane osobowe są przetwarzane, a także jak i dlaczego są przetwarzane.
• Prawo do przenoszenia danych - zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, masz prawo zażądać od nas przeniesienia i dostarczenia elementów z Twoich danych osobowych w powszechnie używanym i czytelnym dla komputera formacie.
• Prawo do sprzeciwu - prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych użytkownika w związku z otrzymywaniem od nas wiadomości dotyczących marketingu bezpośredniego w dowolnym czasie.
• Prawo do złożenia skargi - możesz złożyć skargę przeciwko wykorzystaniu danych osobowych do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Jakie dane osobowe przetwarzamy i do jakich celów?   

Większość naszych usług nie wymaga żadnej formy rejestracji przekazania danych osobowych. Jednak niektóre z nich mogą wymagać podania pewnych danych osobowych. Możemy wykorzystać zebrane informacje w następujący sposób:   

 - Realizacja zamówienia złożonego przez www.pharmanord.pl:

Aby zrealizować zamówienie, przetwarzamy informacje: imię i  nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu komórkowego i adres IP, z którego został dokonany zakup. Twój numer telefonu jest używany tylko w przypadku problemów z zamówieniem oraz gdy potrzebujesz wsparcia z działu obsługi klienta.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim.

- Kiedy tworzysz konto na www.pharmanord.pl:

Kiedy utworzysz konto na pharmanord.pl, poprosimy o Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Jeśli prowadzisz firmę, oprócz adresu e-mail, będziemy również prosić o podanie nazwy firmy, adres, numer telefonu i numer NIP (opcjonalnie).

Informacje te będą przechowywane do momentu usunięcia konta.

- Aby móc wysyłać nasz newsletter - Pharma Nord Zdrowie i Aktualności (tylko za twoją zgodą):

Newsletter Pharma Nord ma na celu informowanie Cię o nowych, opartych na badaniach informacjach na temat suplementów diety i farmaceutyków. Osoby, które zapisały się do naszego biuletynu, otrzymają również oferty ze specjalnymi zniżkami do naszego sklepu internetowego. Nie otrzymasz naszego biuletynu, dopóki nie potwierdzisz jego subskrypcji. Pharma Nord chroni Twoje dane i gwarantuje, że możesz zawsze wypisać się z tej usługi poprzez link w biuletynie. Aby móc wysłać nasz biuletyn, zbieramy Twoje dane tj. imię i nazwisko oraz adres e-mail.

W niektórych przypadkach możemy zbierać inne informacje np.  możemy zapytać o Twój wiek. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie w celu upewnienia się, że otrzymujesz odpowiednie newslettery. Informacje te będą przechowywane do momentu anulowania subskrypcji naszego biuletynu.

Zawsze możesz skontaktować się z nami za pomocą linku kontaktowego w biuletynach, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące treści biuletynu lub jeśli chcesz, abyśmy poruszyli interesujący Cię temat w przyszłości.

2. Jak przechowujemy Twoje dane osobowe?

Pharma Nord przechowuje Twoje dane osobowe w bezpiecznej bazie danych. Dokonując zakupu za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, nie przechowujemy danych dotyczących płatności. Wszystkie płatności są dokonywane za pośrednictwem bezpiecznego połączenia, co gwarantuje, że informacje o płatnościach nie będą dostępne dla niepożądanej strony trzeciej. W niektórych przypadkach możemy zbierać inne informacje np.  możemy zapytać o Twój wiek. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie w celu upewnienia się, że otrzymujesz odpowiednie newslettery. Informacje te będą przechowywane do momentu anulowania subskrypcji naszego biuletynu.

Jeśli chcesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzanych danych osobowych, poprosić o poprawienie danych osobowych lub wycofać zgodę na takie przetwarzanie, możesz skontaktować się  z nami:      

Pharma Nord Sp. z o.o.
ul. Zwoleńska 24c
04-761 Warszawa
Polska
Tel: 22 615 27 22

3. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

 - Dla klientów:

Jeśli masz konto użytkownika na stronie pharmanord.pl, Twoje dane osobowe będą przechowywane do momentu usunięcia konta lub maksymalnie do 6 lat bezczynności.

- Subskrypcje Newslettera:

Dane osobowe, które podasz, gdy wyrażasz zgodę na otrzymywanie biuletynu Pharma Nord, będą przechowywane do momentu anulowania subskrypcji naszego biuletynu. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji w naszych biuletynach.

1. Dlaczego Pharma Nord informuje o ciasteczkach?
Pliki cookies (ciasteczka) nie są nowym zjawiskiem. Jednak wszystkie europejskie strony internetowe zostały zobowiązane do informowania o tym, które pliki cookies zostaną umieszczone na sprzęcie użytkownika.

2. Co to są pliki cookies?
Cookies to małe pliki, które strony internetowe umieszczają na Twoim komputerze. Pliki cookies komunikują się z serwerem przekazując informacje o ustawieniach użytkownika, statusu logowania na stronie, oraz sposobu korzystania z witryny. Innymi słowy pliki cookies ułatwiają funkcjonowanie stron internetowych poprzez zbieranie informacji, które są używane do ulepszenia funkcjonowania strony.

3. Odrzucenie plików cookies
W ustawieniach przeglądarki można wskazać, że nie zezwalasz na przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze. Ale proszę pamiętaj, że w ten sposób możesz utracić większość funkcji na danej stronie internetowej.

Z tego powodu zalecamy i mam nadzieję, że pozwolisz używać plików cookies na naszej stronie internetowej. Są one niezbędne do kilku funkcji i pomagają nam poprawić użyteczność naszej strony.

Internet Explorer
Safari
Google Chrome
Firefox

4. Używanie plików cookies przez Pharma Nord
Używamy 3 różnych rodzajów plików cookies. Poniżej możesz przeczytać więcej o tym, jak i dlaczego używamy plików cookies:

4.1. Niezbędne pliki cookies 

Te pliki cookies są  wymagane do działania naszej strony. Używamy ich między innymi do logowania oraz obsługi koszyka.
 

Na przykład:

• Pharma Nord używa sesyjnych plików cookies w naszym sklepie internetowym, aby pokazać, że jesteś zalogowany oraz pokazać zawartość koszyka. Pliki te są automatycznie usuwane po zamknięciu okna lub przeglądarki.                                                                                                                                            
• BPreferencje przeglądarki.

 

4.2. Pliki cookie dotyczące statystyk 
Wykorzystanie statystycznych plików cookie przez Pharma Nord ma na celu poprawę komfortu użytkowania. 
 

Na przykład:

• LogRocket rejestruje sesję, aby pomóc programistom w debugowaniu systemu i pomóc poprawić / zoptymalizować wrażenia użytkownika.
• Statystyka lokalna plików cookies używana do śledzenia ścieżki użytkowników poprzez stronę internetową i poprawy komfortu użytkowania.
• Pharma Nord korzysta z narzędzia statystycznego Google Analytics do analizy korzystania z naszej strony internetowej. Więcej informacji na temat plików cookie z Google Analytics można znaleźć tutaj.
• Używamy również plików cookies, które pozwalają nam rozpoznać powracających klientów. Ten plik cookies trwa dłużej niż jedna sesja.

 

4.3. Marketingowe pliki cookie
Te pliki cookies są skonfigurowane  przez firmy zewnętrzne, które mogą je wykorzystywać do wyświetlania odpowiednich reklam i dostosowanych treści. Mogą również zapewniać dodatkowe funkcje, takie jak łatwe logowanie za pośrednictwem mediów społecznościowych lub udostępnianie treści.  

Na przykład:

• Google marketing

• Twitter

• Facebook

• Youtube

• Linkedin

Używamy LOGa na pharmanord.pl. Informacje te są częścią systemu statystycznego, który służy do tworzenia  obrazu liczby odwiedzających naszą stronę internetową, skąd pochodzą i na której stronie opuszczają witrynę.

 

Pharma Nord korzysta z usług API YouTube do integracji filmów z naszego kanału YouTube ze stroną internetową.

Możesz przeczytać warunki korzystania z serwisu YouTube tutaj.

Regulamin konkursu organizowanego w mediach społecznościowych „Szansa na wygranie pakietu wspierającego odporność”

I. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w konkursie „Szansa na wygranie pakietu wspierającego odporność” – kierowanego do obserwatorów profili Pharma Nord na Instagramie oraz Facebooku, którzy zarejestrowali się za pośrednictwem strony www.pharmanord.pl/konkurswmediachspolecznosciowych24 
   2. Organizatorem konkursu jest Pharma Nord spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Zwoleńskiej 24C; 04-761 w Warszawie, wpisanej do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000087546, przez Sąd Rejonowy dla Miast Stołecznego Warszawy Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 8221969695, kapitał zakładowy: 50 000,00zł, 
    3. Treść niniejszego regulaminu jest dostępna dla wszystkich Uczestników konkursu w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.pharmanord.pl/konkurswmediachspolecznosciowych24 
    4. Zgłoszenie udziału w konkursie oznacza, iż Uczestnik akcji zapoznał się z treścią Regulaminu konkursu i przedmiotowy Regulamin akceptuje bez zastrzeżeń.
    5. Konkurs nie jest w żaden sposób związany, sponsorowany, popierany ani przeprowadzany przez Instagram oraz Facebooka.

II. Czas trwania konkursu
Konkurs trwa od 30.09.2024 do 13.10.2024 roku.

III. Uczestnictwo w konkursie
    1. W konkursie mogą uczestniczyć osoby fizyczne, spełniające łącznie następujące warunki: 
a)    zamieszkujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,
b)    nie będące osobą ubezwłasnowolnioną,
c)    ukończyły 18 lat,
d)    nie są pracownikami Pharma Nord Sp. z o.o.
    2. Warunkiem udziału w konkursie jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych poprzez rejestrację na stronie www.pharmanord.pl/konkurswmediachspolecznosciowych24  
    3. Akceptując niniejszy regulamin Uczestnik wyraża zgodę na otrzymanie newslettera Zdrowie i Aktualności drogą elektroniczną. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ma prawo do wglądu do tych danych, poprawiania ich oraz usunięcia.

IV. Zasady konkursu
    1. Konkurs trwa od 30.09.-13.10.2024 r. z wyłączeniem weekendu 5 i 6 października 2024 r. Każdego dnia od poniedziałku do piątku dwie ostatnie osoby, które prawidłowo zarejestrują się za pośrednictwem formularza na stronie www.pharmanord.pl/konkurswmediachspolecznosciowych24 otrzyma zestaw produktów wchodzących w skład pakietu wspierającego odporność wybranych przez organizatora konkursu. Łączna ilość pakietów do wygrania wynosi 20 (dwadzieścia).
    2. W skład zestawu wspierającego odporność wchodzą produkty własne Pharma Nord:
    a) jedno opakowanie produktu: Bio-Selen+Cynk 30 tabletek, 
    b) jedno opakowanie produktu: Bio-Witamina D3 D-Pearls 75 mcg 80 kapsułek, 
    c) jedno opakowanie produktu: Bio-Witamina C Forte 30 tabletek. 
    3. Zwycięzca wyraża zgodę na użycie jego nazwy użytkownika podczas ogłoszenia listy zwycięzców.
    4. Zwycięzca zostanie powiadomiony bezpośrednio za pośrednictwem mediów społecznościowych, w których brał udział, oraz za pośrednictwem podanego przez Zwycięzcę adresu e-mail podczas rejestracji.
    5. Zwycięzca ma 14 dni kalendarzowych na przesłanie dokładnych danych adresowych, pod który Organizator może wysłać nagrodę. Brak odpowiedzi w przeciągu 14 dni będzie skutkowało utratą nagrody.
    6.  Jakiekolwiek roszczenia Uczestników dotyczące rodzaju, wartości i innych właściwości darmowych produktów są wyłączone. Uczestnikowi nie przysługuje prawo do zamiany produktu na inną rzecz lub ekwiwalent pieniężny. 
    7. Darmowe produkty wysyłane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Organizator konkursu nie wyraża zgody na przesyłanie produktów poza granice Rzeczypospolitej Polskiej. 
    8. Wybrany produkt zostanie wysłany przesyłką pocztową rejestrowaną. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Uczestnika konkursu błędnych danych adresowych. Zwrot przesyłki właściwie zaadresowanej tzn. wedle podanych przez Uczestnika konkursu danych, skutkuje przepadnięciem darmowego zestawu produktów, która przechodzi do dyspozycji Organizatora. 
    9. Użycie fałszywych danych osobowych będzie skutkować dyskwalifikacją.

VI. Postanowienia końcowe
    1. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji, czy Uczestnicy konkursu spełniają warunki określone w Regulaminie. 
    2. Ostateczna interpretacja postanowień Regulaminu należy do Organizatora.
    3. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Uczestników konkursu jest Organizator. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i ich swobodnego przepływu, w celu przesyłania informacji handlowych i promocyjnych firmy środkami komunikacji elektronicznej oraz za pośrednictwem poczty tradycyjnej przez Pharma Nord Sp. z o.o.. Uczestnik ma prawo do wglądu do tych danych, poprawiania ich oraz usunięcia.
    4.  Przystąpienie do konkursu oznacza zgodę Uczestnika akcji na przetwarzanie danych osobowych dla celów tego konkursu. Żądanie usunięcia danych osobowych w czasie trwania konkursu jest równoznaczne z rezygnacją z uczestnictwa w konkursie.
    5. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego.
    6. Organizator zastrzega sobie prawo skrócenia konkursu, jego anulowania lub przerwania bez podania przyczyny.
    7. Organizator zastrzega sobie prawo do wymiany ogłoszonej nagrody na inny produkt o tej samej, równej lub wyższej wartości w przypadku problemów z dostępnością produktu lub innych podobnych zdarzeń.
    8. Wszelkie spory, jakie mogą powstać w związku z wykonaniem zobowiązań wynikających z konkursu, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

 

Rules of the competition organized in social media
"A chance to win a package supporting immunity"

I. General provisions
1. These rules define the rules of participation in the competition "A chance to win a package supporting immunity" - addressed to followers of Pharma Nord profiles on Instagram and Facebook, who registered via the website www.pharmanord.pl/konkurswmediachspolecznosciowych24
2. The organizer of the competition is Pharma Nord spółka z o.o. with its registered office in Warsaw at ul. Zwoleńska 24C; 04-761 in Warsaw, entered into the register of entrepreneurs of the National Court Register under the number 0000087546, by the District Court for the Capital Cities of Warsaw, XIII Commercial Division of the National Court Register, NIP 8221969695, share capital: PLN 50,000.00,
3. The content of these regulations is available to all Participants of the competition at the Organizer's office and on the website www.pharmanord.pl/konkurswmediachspolecznosciowych24
4. Submitting participation in the competition means that the Participant of the action has read the content of the Competition Regulations and accepts the said Regulations without reservations.
5. The competition is in no way associated with, sponsored, supported or conducted by Instagram and Facebook.
II. Duration of the competition

The competition lasts from 30.09.2024 to 13.10.2024.
III. Participation in the competition
1. The competition is open to individuals who meet all of the following conditions:
a) residing in the Republic of Poland,
b) not being a legally incapacitated person,
c) over 18 years of age,
d) not being employees of Pharma Nord Sp. z o.o.

2. The condition for participation in the competition is to express consent to the processing of personal data by registering on the website www.pharmanord.pl/konkurswmediachspolecznosciowych24

3. By accepting these regulations, the Participant agrees to receive the Health and News newsletter electronically. In accordance with the Personal Data Protection Act, the Participant has the right to view, correct and delete this data.

IV. Competition rules

1. The competition runs from 30.09. to 13.10.2024, excluding the weekend of 5 and 6 October 2024. Each day from Monday to Friday, the last two people who correctly register via the form on the website www.pharmanord.pl/konkurswmediachspolecznosciowych24 will receive a set of products included in the immunity support package selected by the competition organizer. The total number of packages to be won is 20 (twenty).

2. The immunity support set includes Pharma Nord's own products:
a) one product package: Bio-Selenium + Zinc 30 tablets,

b) one product package: Bio-Vitamin D3 D-Pearls 75 mcg 80 capsules,

c) one product package: Bio-Vitamin C Forte 30 tablets.

3. The winner agrees to the use of their username when announcing the list of winners.

4. The winner will be notified directly via the social media in which they participated and via the e-mail address provided by the winner during registration.
5. The winner has 14 calendar days to send the exact address details to which the Organizer can send the prize. Failure to respond within 14 days will result in the loss of the prize.
6. Any claims by Participants regarding the type, value and other properties of free products are excluded. The Participant is not entitled to exchange the product for another item or cash equivalent.
7. Free products are sent only within the territory of the Republic of Poland. The Organizer of the competition does not consent to sending products outside the borders of the Republic of Poland.
8. The selected product will be sent by registered mail. The Organizer is not responsible for the provision of incorrect address details by the Participant of the competition. Returning a correctly addressed parcel, i.e. according to the data provided by the Participant of the competition, will result in the loss of the free set of products, which will be at the disposal of the Organizer.
9. Using false personal data will result in disqualification.

VI. Final provisions
1. The Organizer reserves the right to verify whether the Participants of the competition meet the conditions specified in the Regulations.
2. The final interpretation of the provisions of the Regulations belongs to the Organizer.

3. The administrator of personal data provided by the Participants of the competition is the Organizer. Personal data will be processed in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, for the purpose of sending commercial and promotional information of the company by electronic means of communication and via traditional mail by Pharma Nord Sp. z o.o.. The Participant has the right to view this data, correct it and delete it.

4. Entering the competition means the Participant's consent to the processing of personal data for the purposes of this competition. Requesting the deletion of personal data during the competition is equivalent to resignation from participation in the competition.

Regulamin konkursu organizowanego w mediach społecznościowych „Odpowiedz na pytanie”

I. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w konkursie „Odpowiedz na pytanie” – kierowanego do obserwatorów profili Pharma Nord na Instagramie oraz Facebooku. 
    2. Organizatorem konkursu jest Pharma Nord spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Zwoleńskiej 24C; 04-761 w Warszawie, wpisanej do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000087546, przez Sąd Rejonowy dla Miast Stołecznego Warszawy Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 8221969695, kapitał zakładowy: 50 000,00zł, 
    3. Treść niniejszego regulaminu jest dostępna dla wszystkich Uczestników konkursu w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.pharmanord.pl/odpowiedznapytanie 
    4. Zgłoszenie udziału w konkursie oznacza, iż Uczestnik akcji zapoznał się z treścią Regulaminu konkursu i przedmiotowy Regulamin akceptuje bez zastrzeżeń.
    5. Konkurs nie jest w żaden sposób związany, sponsorowany, popierany ani przeprowadzany przez Instagram oraz Facebooka.

II. Czas trwania konkursu
Konkurs trwa trzy dni od momentu jego opublikowania w mediach społecznościowych tj. Facebooku i Instargramie.

III. Uczestnictwo w konkursie
    1. W konkursie mogą uczestniczyć osoby fizyczne, spełniające łącznie następujące warunki: 
a)    zamieszkujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,
b)    nie będące osobą ubezwłasnowolnioną,
c)    ukończyły 18 lat,
d)    nie są pracownikami Pharma Nord Sp. z o.o.
    2. Akceptując niniejszy regulamin Uczestnik wyraża zgodę na otrzymanie newslettera Zdrowie i Aktualności drogą elektroniczną. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ma prawo do wglądu do tych danych, poprawiania ich oraz usunięcia.

IV. Zasady konkursu
    1. Dwie ostatnie osoby, które za pośrednictwem Instagrama lub Facebooka w komentarzu pod postem konkursowym prawidłowo odpowie na zadane pytanie otrzyma 80 punktów do wykorzystania w programie lojalnościowym PoinShop Pharma Nord www.pharmanord.pl/pointshop 
    2. Zwycięzca wyraża zgodę na użycie jego nazwy użytkownika podczas ogłoszenia listy zwycięzców.

    3. Po zakończeniu konkursu Organizator odpowie na komentarze zwycięzców, prosząc ich o wysłanie wiadomości prywatnej. Następnie Organizator wyśle Zwycięzcy specjalny 9-cyfrowy kod, który Zwycięzca może wpisać na stronie internetowej www.pharmanord.pl/pointshop w celu wymiany punktów.
    4.  Jakiekolwiek roszczenia Uczestników dotyczące rodzaju, wartości i innych właściwości darmowych produktów są wyłączone. Uczestnikowi nie przysługuje prawo do zamiany produktu na inną rzecz lub ekwiwalent pieniężny. 
    5. Użycie fałszywych danych osobowych będzie skutkować dyskwalifikacją.

VI. Postanowienia końcowe
    1. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji, czy Uczestnicy konkursu spełniają warunki określone w Regulaminie.
    2. Ostateczna interpretacja postanowień Regulaminu należy do Organizatora.
    3. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Uczestników konkursu jest Organizator. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i ich swobodnego przepływu, w celu przesyłania informacji handlowych i promocyjnych firmy środkami komunikacji elektronicznej oraz za pośrednictwem poczty tradycyjnej przez Pharma Nord Sp. z o.o.. Uczestnik ma prawo do wglądu do tych danych, poprawiania ich oraz usunięcia.
    4.  Przystąpienie do konkursu oznacza zgodę Uczestnika akcji na przetwarzanie danych osobowych dla celów tego konkursu. Żądanie usunięcia danych osobowych w czasie trwania konkursu jest równoznaczne z rezygnacją z uczestnictwa w konkursie.
    5. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego.
    6. Organizator zastrzega sobie prawo skrócenia konkursu, jego anulowania lub przerwania w tym także nagród bez podania przyczyny.
    7. Organizator zastrzega sobie prawo do wymiany ogłoszonej nagrody na inny produkt o tej samej, równej lub wyższej wartości w przypadku problemów z dostępnością produktu lub innych podobnych zdarzeń.
    8. Wszelkie spory, jakie mogą powstać w związku z wykonaniem zobowiązań wynikających z konkursu, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

Rules of the competition organized in social media "Answer the question"

    I. General provisions

1. These rules define the rules of participation in the "Answer the question" competition - addressed to followers of Pharma Nord profiles on Instagram and Facebook.

2. The organizer of the competition is Pharma Nord spółka z o.o. with its registered office in Warsaw at ul. Zwoleńska 24C; 04-761 in Warsaw, entered into the register of entrepreneurs of the National Court Register under the number 0000087546, by the District Court for the Capital Cities of Warsaw, XIII Commercial Division of the National Court Register, NIP 8221969695, share capital: PLN 50,000.00,

3. The content of these rules is available to all Participants of the competition at the Organizer's office and on the website www.pharmanord.pl/odpowiedznapytanie

4. Submitting participation in the competition means that the Participant of the campaign has read the content of the Rules of the competition and accepts the said Rules without reservations.
5. The competition is in no way associated with, sponsored, endorsed or conducted by Instagram or Facebook.
II. Competition duration
The competition runs from 30.09.2024 to 13.10.2024.
III. Participation in the competition
1. The competition is open to individuals who meet all of the following conditions:
a) residing in the Republic of Poland,
b) not being a legally incapacitated person,
c) over 18 years of age,
d) not being employees of Pharma Nord Sp. z o.o.
2. By accepting these regulations, the Participant agrees to receive the Health and News newsletter electronically. In accordance with the Personal Data Protection Act, the Participant has the right to view, correct and delete this data.

IV. Competition rules

1. The last two people who answer the question correctly via Instagram or Facebook in a comment under the competition post will receive 80 points to be used in the PoinShop Pharma Nord loyalty program www.pharmanord.pl/pointshop. The Organizer reserves the right to select Winners who will justify their answer to the question asked under the post in a way that is interesting to the Organizer.

3. The Winner agrees to use their username when announcing the list of winners.
4. After the competition ends, the Organizer will respond to the winners' comments, asking them to send a private message. The Organizer will then send the Winner a special 9-digit code, which the Winner can enter on the website www.pharmanord.pl/pointshop to exchange points.
5. Any claims by Participants regarding the type, value and other properties of free products are excluded. The Participant is not entitled to exchange the product for another item or cash equivalent.
6. Using false personal data will result in disqualification.
VI. Final provisions
1. The Organizer reserves the right to verify whether the Contest Participants meet the conditions specified in the Rules.
2. The final interpretation of the provisions of the Rules belongs to the Organizer.
3. The administrator of personal data provided by the Contest Participants is the Organizer. Personal data will be processed in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, for the purpose of sending commercial and promotional information of the company by electronic means of communication and via traditional mail by Pharma Nord Sp. z o.o.. The Participant has the right to view this data, correct it and delete it.
4. Entering the Contest means the Participant's consent to the processing of personal data for the purposes of this Contest. A request to delete personal data during the Contest is tantamount to resignation from participation in the Contest.
5. In all matters not regulated in these Rules, the provisions of Polish law shall apply, in particular the provisions of the Civil Code.
6. The Organizer reserves the right to shorten the competition, cancel it or interrupt it, including the prizes, without giving a reason.

7. The Organizer reserves the right to exchange the announced prize for another product of the same, equal or higher value in the event of problems with the availability of the product or other similar events.

8. Any disputes that may arise in connection with the performance of obligations resulting from the competition will be resolved by the court with jurisdiction over the Organizer's registered office.